Dernière mise à jour le : 23 Mars 2020

CNBF Covid19 - Continuité de service

En lien avec le secrétariat d'Etat aux retraites


... il faut privilégier les canaux dématérialisés de contact :

- en utilisant votre espace personnel sécurisé et en consultant le site internet de la caisse,

- en évitant les envois postaux et les appels téléphoniques.

Si vous souhaitez demander votre retraite ou avez des interrogations, utilisez le service en ligne "mes demandes" sur votre espace personnel pour envoyer un courriel correspondant à l'objet de votre question, et privilégiez les envois de documents par voie dématérialisée, afin de garantir un traitement optimal de votre dossier. En effet, les accueils physiques du public sont suspendus jusqu'à nouvel ordre.

Prenez connaissance du communiqué du secrétariat d'état aux retraites :

Secrétaire d'Etat chargé des retraites

 

 

 

 

Les caisses de retraite sont pleinement mobilisées : 
• le paiement des retraites sera assuré aux échéances habituelles pour l’ensemble des régimes de base et complémentaires. 
• De même, le traitement des demandes se poursuit normalement.
Pour tout demande ou démarche, vous êtes invités à privilégier les contacts dématérialisés.
Vous pouvez ainsi vous servir de votre espace personnel dans l’un de vos régimes ou le compte retraite commun aux différents régimes de retraite