Dernière mise à jour le : 29 Avr 2017

Projet de qualité de service


La CNBF a engagé un processus de modernisation de ses structures internes et des outils de communication avec ses ressortissants. Un nouveau site Internet a été mis en fonction depuis 2013, qui s’enrichira progressivement de fonctionnalités interactives donnant à l’avocat, cotisant ou retraité, accès à ses données personnelles.

D'ores et déjà, l'espace persopnnel permet depuis 2015 d'enregistrer son revenu net professionnel, d'activer un prélèvement automatique, de noter les bonnes références pour effectuer un virement bancaire, et depuis 2016 tout cotisant peut changer son adresse et certificer son numéro de sécurité sociale.

Le changement de système informatique de la CNBF en octobre 2017 facilitera ces développements : accès direct au compte, dépôt de documents, développements d'échanges, espace personnel dédié aux retraités, etc.